Retur + Angrerett

Angrerett

Hos oss er det iht. Norsk lov angrerett i 14 dager. Sendes varen tilbake til oss skal den returneres hel, ubrukt og i originalemballasjen innen 14 dager etter mottagelsen. Vi anbefaler å sende varen(e) som Norgespakke; da er de forsikret og kan søkes opp i postgangen. Vær oppmerksom på at ved retur, må kjøper selv betale frakten. Pakker som sendes til oss i postoppkrav blir ikke hentet. From Her to Eternity AS er ikke ansvarlig for evt transportskader ved retur, så husk å pakke varene godt-innvending emballasje er viktig

Angrerettskjema må fylles ut og returneres sammen med varen.

Retur

Våre vintage og gamle varer selges ”som de er”, og kan ikke returneres. Man må regne med at det er slitasje, og at det synes at varen er gammel. Dette er jo noe av sjarmen med varene også! Vi prøver å beskrive varen så godt som mulig, og ta bilder slik at varen kommer godt frem. Når det gjelder håndlagde varer, kan disse variere i utseende, størrelse og farge. Uregelmessigheter kan forekomme

Salgsvarer byttes ikke.

Reklamasjon

Reklamasjon skjer ved feil eller mangler på varen. Vi dekker kostnaden for returnering av vare(r) ved reklamasjon.

Alle varer blir kontrollert for feil og mangler før de blir pakket og sendt til deg som kunde. Oppstår det skade under frakt, og det er synlig skade på emballasje, signer kun med forbehold. Ta bilder av skadet emballasje og vare, og kontakt oss på e-post: post@fromhertoeternity.no. På den måten får vi tatt saken videre med vår transportør.